FAQs

In welcher Währung sind die Preise auf der Website angegeben?

Alle Preise sind in USD angegeben.

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?

Wir bemühen uns, Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 4-7 Tage Produktionszeit, damit Ihre Bestellung versendet werden kann. Die durchschnittlichen Versandzeiten betragen 5-15 Tage. Die Sendungsverfolgungsnummern werden 3-5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Werktagen keine Sendungsnummer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an brautmodepalast@gmail.com.

Ich bin nicht verliebt in meine Bestellung, kann sie zurückgegeben werden?

Was ist, wenn es ein Problem gibt? Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Wir geben Ihnen 30 Tage Zeit, es uns zur vollständigen Rückerstattung zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurückschicken. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte fügen Sie allen zurückgesandten Paketen einen Namen und eine Bestellnummer bei. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie darauf warten, dass es ankommt und zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, verwenden Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie. Überprüfen Sie, ob die angegebene Adresse falsch ist, und benachrichtigen Sie uns per E-Mail an brautmodepalast@gmail.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden ändern. Nach 24 Stunden nach falscher Eingabe wird keine Rückerstattung gewährt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Versandzentren versenden, abhängig von Ihrem Standort. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 5-15 Werktage.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde, können Sie bitte helfen?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an brautmodepalast@gmail.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer an und schildern Sie das Problem klar, danke.